1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых от посетителей ресторана Friends of Friends, ООО «Хризантема» при бронировании столиков через сайт, телефон или иным способом.
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Хризантема» ресторан Friends of Friends (далее — Оператор), зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
2.3. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Хризантема», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, адрес местонахождения: 191024, Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская, д.27/2 корп. Литер А, пом. 7-Н- юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
2.4 Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу
https://friends-of-friends.ru/2.5 Информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
2.6 Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.7 Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.8 Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (в том числе, пользователю веб-сайта -
https://friends-of-friends.ru/)
2.9 Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
2.10 Пользователь – любой посетитель веб-сайта
https://friends-of-friends.ru/.2.11 Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12 Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13 Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
-осуществление своей деятельности в соответствии с уставом ООО «Хризантема»;
- бронирование столиков в ресторане;
- обратная связь с клиентами;
- информирование клиентов об изменениях в бронировании;
- обеспечение соблюдения Конституции, федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
- ведение кадрового делопроизводства;
- содействие работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе, обеспечение личной безопасности работников, контроль количества и качества выполняемой работы, обеспечение сохранности имущества;
- привлечение и отбор кандидатов на работу у Оператора;
- организация постановки на индивидуальный (персонифицированный) учет работников в системе обязательного пенсионного страхования;
- заполнение и передача в органы исполнительной власти и иные уполномоченные
организации требуемых форм отчетности;
- осуществление гражданско-правовых отношений;
- ведение бухгалтерского учета;
- осуществление пропускного режима;
- идентификация Пользователя сайта;
- проведение Оператором акций, опросов и исследований, маркетинговых кампаний, конкурсов, розыгрышей, исследований (опросов);
- осуществление связи с Пользователем путем направления уведомлений, сообщений, запросов и информации, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
- направление Пользователю информационных и (или) рекламных сообщений (в том числе таргетированных рекламных материалов) о событиях в деятельности Оператора, о мероприятиях и событиях, организуемых Оператором, а также товарах, работах Оператора, а также относительно участия Пользователей в этих мероприятиях.
3.2 Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- Федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора:
- Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 06 июля 2008 г. № 512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных».
- Постановление Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Приказ Роскомнадзора от 05 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
- Иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти.
-Уставные документы Оператора;
- Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
- Согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора).
5. Перечень обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- Персональную информацию, которую физическое лицо предоставляет о себе для заключения любых договоров между физическим лицом и Обществом;
- Персональную информацию, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при создании учетной записи или в процессе использования веб-сайта, такие как ФИО, номер телефона, адрес электронной почты;
- Данные, которые автоматически передаются сервисам веб-сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя, или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
- Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
6.2. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен действующим законодательством РФ.
6.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, может быть предоставлено оператору:
- Непосредственно;
- С использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.5. Оператор обязуется принимать все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, в том числе обязуется не осуществлять без согласия Пользователя продажу его персональных данных, их опубликование в открытом доступе и соблюдать требования к обработке персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных. Положения настоящего пункта не распространяются на случаи добровольного предоставления Пользователя информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
6.6. Обработка персональных Пользователя осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации в области персональных данных а также без такового, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем или в иных случаях, предусмотренных законодательством о персональных данных.
6.7. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
6.8. При отзыве Пользователем согласия на обработку его персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без Пользователя, если такая обработка предусмотрена договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователь, либо если Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователь на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных, или другими федеральными законами.
6.9. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением конфиденциальности, под которой понимается обязанность Оператора не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6.10. Оператор вправе раскрывать (передать) персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
6.10.1 Пользователь выразил согласие на такие действия;
6.10.2. Раскрытие необходимо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем или юридическим лицом, представителем которого выступает Пользователь;
6.10.3. Раскрытие осуществляется на основании законных требований органов государственной власти, правоохранительных органов и других уполномоченных органов, и организаций, либо раскрытие персональных данных предусмотрено действующим законодательством РФ в рамках установленной процедуры;
6.10.4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Пользователь или юридическое лицо, представителем которого является Пользователь, нарушает договоры и соглашения, заключенные с Оператором, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных Сервисов, либо существует угроза такого нарушения.
6.11. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
6.12. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
6.13. Обработка персональных данных осуществляется путем:
- Получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно согласия субъекта персональных данных на обработку или распространение его персональных данных;
- Внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы
Оператора;
- Использования иных способов обработки персональных данных.
6.14. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
6.15. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
- Определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
- Принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
- Назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
- Создает необходимые условия для работы с персональными данными;
- Организует учет документов, содержащих персональные данные;
- Организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются
персональные данные;
- Хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
- Организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
6.16. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или соглашением.
6.17. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно телекоммуникационной сети интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
6.18. Категории субъектов персональных данных.
Обрабатываются персональные данные следующих субъектов персональных данных:
- Физические лица, состоящие с Обществом в трудовых отношениях;
- Физические лица, уволившиеся из Общества;
- Физические лица, являющиеся кандидатами на работу;
- Физические лица, являющиеся родственниками работников организации;
- Физические лица, состоящие с Обществом в гражданско-правовых отношениях.
6.19. Персональные данные, обрабатываемые Оператором:
- Данные, полученные при осуществлении трудовых отношений;
- Данные, полученные для осуществления отбора кандидатов на работу;
- Данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений.
6.20. Персональные данные субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
6.21. Персональные данные, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
6.22. Персональные данные субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
6.23. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
6.24. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
6.25. Уничтожение документов (носителей), содержащих персональные данные, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
6.26. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
7. Права субъектов персональных данных
7.1. Оператор имеет право:
- Осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных Пользователя.
- Осуществлять автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
7.2. Оператор обязан:
- Предоставлять Пользователю по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- Организовывать обработку персональных данных в порядке, - Не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Пользователя без его согласия;
- Отвечать на обращения и запросы Пользователей и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
- Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
- Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
7.3 Пользователи данных имеют право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
- Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
- Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.
7.4. Пользователи данных обязаны:
- Предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
8. Обеспечение безопасности персональных данных
8.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
9. Ответственность
9.1. Оператор несет ответственность за соблюдение законодательства в области
персональных данных.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика действует до замены новой редакцией.
10.2. Все изменения вступают в силу с момента публикации на сайте или доведения до сведения пользователей иным способом.
10.3. По всем вопросам обращаться по электронной почте:
friends.restaurant@outlook.com.11. Контакты
11.1. По вопросам персональных данных:
— Телефон: +7 (911) 297-80-49
— Email:
friends.restaurant@outlook.com.— Юридический адрес: 191024, Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская, д.27/2 корп. Литер А, пом. 7-Н
